Поиск по сайту

Внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципальный округ Северный

Порядок работы с обращениями

Статья 19. Обращения граждан в органы местного самоуправления муниципального образования и к должностным лицам местного самоуправления муниципального образования

(в ред. Решения Муниципального совета муниципального образования муниципальный округ Северный от 26.06.2018 N 114-016-5-2018)

1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления муниципального образования, к должностным лицам местного самоуправления муниципального образования, а также к депутатам Муниципального Совета муниципального образования.

(п. 1 в ред. Решения Муниципального совета муниципального образования муниципальный округ Северный от 26.06.2018 N 114-016-5-2018)

2. Обращения граждан, в том числе полученные депутатами Муниципального Совета муниципального образования в ходе исполнения депутатских полномочий, подлежат рассмотрению органами местного самоуправления муниципального образования и должностными лицами местного самоуправления муниципального образования в порядке и сроки, установленные федеральным законодательством.

(п. 2 в ред. Решения Муниципального совета муниципального образования муниципальный округ Северный от 26.06.2018 N 114-016-5-2018)

3. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица местного самоуправления несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственное лицо - руководитель отдела кадровой политики и делопроизводства Белогузова Анастасия Юрьевна.

Вы можете подать обращение в электронном виде:

- в рубрике Глава отвечает

- по электронной почте: mo_nord_spb@mail.ru

Подать письменное обращение:

-принести письмо (заявление) лично (или через представителя по доверенности) по адресу:

195274, Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 80, корп.1 (прием обращений осуществляется ежедневно с понедельника по четверг с 9.00 до 18 .00, пятница с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00)

Обратиться по телефону:

-телефон: (812) 558 56 05

Требования к письменному обращению:

При заполнении формы обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59–ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», просим Вас внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко сформулировать суть своего обращения.

В своем письменном обращении гражданин, в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому будет направлен ответ, изложить суть обращения, поставить подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Без ответа по существу поставленных вопросов будет оставлено обращение, содержащее нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Ответ на электронное обращение направляется заявителю в электронном и письменном виде по указанному почтовому и электронному адресу.

Обращения, содержащие неполный, не читаемый текст и непонятные сокращения, рассматриваться не будут. Фрагменты различных сообщений объединяться и рассматриваться также не будут, сообщение следует изложить кратко, единым текстом, в предложенном формой объеме.

Выполнение вышеуказанных рекомендаций ускорит рассмотрение Вашего обращения.

Указанные правила одинаково обязательны к обращениям в письменном (на бумаге) и в электронном виде. Информация о персональных данных авторов обращений не разглашается.

Регистрация обращений производится в течение трех дней. Обращение, поступившее в Органы Местного самоуправления в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен, о чем Вы будете уведомлены. 

        

МОНИТОРИНГ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В

МЕСТНУЮ АДМИНИСТРАЦИЮ МО МО СЕВЕРНЫЙ

Форма №1-РО 1 квартал 2020

Форма №1-РО 4 квартал 2019

Форма №1-РО 3 квартал 2019

Форма №1-РО 2 квартал 2019

Форма №1-РО 1 квартал 2019

Форма №1-РО_1 квартал 2018

Форма №1-РО 2 квартал 2018

Форма №1-РО 3 квартал 2018

Форма №1-РО декабрь 2018

Форма №1-РО ноябрь 2018

Форма №1-РО октябрь 2018

Форма №1-РО сентябрь 2018

Форма №1-РО август 2018

Форма №1-РО июль 2018

Форма №1-РО июнь 2018

Форма №1-РО май 2018

Форма №1-РО апрель 2018

Форма №1-РО март 2018

Форма №1-РО февраль 2018

Форма №1-РО январь 2018

Новости

Помощник родителям: портал детской безопасности «Спас-экстрим»!

Отдых современных школьников уже невозможно представить без «прогулок» по всемирной паутине. Чтобы подобное проведение времени было не только развлечением, но и приносило пользу, рекомендуем познакомить детей...

08 Апреля 2020 15:49

1

«Единая Россия» будет оказывать помощь гражданам и медикам до тех пор, пока пандемия не пойдет на спад.

«Единая Россия» продолжит оказывать необходимую поддержку гражданам во всех регионах страны до тех пор, пока пандемия не пойдет на спад. Об этом Председатель партии Дмитрий Медведев заявил на онлайн совещании...

08 Апреля 2020 14:44

ВСЕ НОВОСТИ
00:00