Защита прав потребителей

26 октября года на территории МО МО Северный, по адресу проспект Луначарского, дом 80, корп.1 прошел семинар на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей. С приветственным словом выступила Глава Местной администрации - Светлана Пустосмехова.

Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили перед жителями с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права».

В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992, освещены основные понятия данного закона, права потребителей, права и обязанности продавцов, изготовителей и исполнителей.

Специалисты ЦКК отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных и рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан, а также как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции или услуги.

В завершении семинара специалисты ЦКК ответили на поступившие вопросы и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.