Муниципальный Округ Северный » Порядок работы с обращениями

Порядок работы с обращениями

 

Статья 19. Устава внутригородского муниципального образования города Санкт-Петербурга муниципальный округ Северный

Обращения граждан в органы местного самоуправления

1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления.

2. Обращения граждан подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица местного самоуправления несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


 При заполнении формы обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59–ФЗ «Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

Вам необходимо указать:

 

  • Должность и имя адресата.
  • Свою фамилию, имя, отчество (полностью).
  • Почтовый адрес и контактный телефон(по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения).
  • Изложить суть предложения, заявления или жалобы.
  • Дата (и личная подпись при письменном обращении).

Указанные правила одинаково обязательны к обращениям в письменном(на бумаге) и в электронном виде. Информация о персональных данных авторов обращений не разглашается.

Письменный ответ дается заявителю в 30 - дневный срок. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, обращение может быть оставлено без ответа.


 



.